[Problema] accedere a minecraft

ciao a tutti, ho un problema che il log in in minecraft, mi dice che il profilo è inesistente, ma se clicco su forgot username, mi invia l'email con l'user, ho provato a cambiare password ma nulla, ho provato anche a fare una nuova registrazione e mi dice che l'email è gia registrata ma non posso cmq accedere, voi avete qualche consiglio su cosa fare?
grazie in anticipo!
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