[Risolto] Samsung Galaxy J5

Salve, mia cugina mi ha chiesto di formattare il suo J5.
Ho formattato lo smartphone (Vol su+home+ power) e fin qui tutto bene...quando si accende,compare la scritta benvenuto,scegli la lingua e la rete wifi,qui arriva il problema...dopo aver scelto la rete e clicco avanti mi chiedi di inserire un account google sincronizzato sul dispositivo, come faccio a procedere? Mia cugina non ricorda il suo account e leggendo su web, sono riuscito a trovare un articolo dove spiegava l antifurto, però nom c erano risposte al problema.Come posso risolvere?
05/04/2017, 14:33TheDiablo ha scritto: Salve, mia cugina mi ha chiesto di formattare il suo J5.
Ho formattato lo smartphone (Vol su+home+ power) e fin qui tutto bene...quando si accende,compare la scritta benvenuto,scegli la lingua e la rete wifi,qui arriva il problema...dopo aver scelto la rete e clicco avanti mi chiedi di inserire un account google sincronizzato sul dispositivo, come faccio a procedere? Mia cugina non ricorda il suo account e leggendo su web, sono riuscito a trovare un articolo dove spiegava l antifurto, però nom c erano risposte al problema.Come posso risolvere?

Crea un nuovo account, perderà tutte le cose legate a quello vecchio però.
Oppure prova il recupera password, mentre se non ricorda neppure la mail ne devi fare per forza uno nuovo.

soos
Ebbene sì. Ora pure io sono su YOUTUBE
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05/04/2017, 17:14Ale99Big ha scritto:
05/04/2017, 14:33TheDiablo ha scritto: Salve, mia cugina mi ha chiesto di formattare il suo J5.
Ho formattato lo smartphone (Vol su+home+ power) e fin qui tutto bene...quando si accende,compare la scritta benvenuto,scegli la lingua e la rete wifi,qui arriva il problema...dopo aver scelto la rete e clicco avanti mi chiedi di inserire un account google sincronizzato sul dispositivo, come faccio a procedere? Mia cugina non ricorda il suo account e leggendo su web, sono riuscito a trovare un articolo dove spiegava l antifurto, però nom c erano risposte al problema.Come posso risolvere?

Crea un nuovo account, perderà tutte le cose legate a quello vecchio però.
Oppure prova il recupera password, mentre se non ricorda neppure la mail ne devi fare per forza uno nuovo.

soos

il problema è che un nuovo account non me lo fa creare, voleva formattarlo appunto perche voleva cancellare tutto
Risolto, grazie a tutti
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